Кошик
133 відгуків
+380664072788
+380676192017
+380996492646
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
DECOR-LIGHT — декор и интерьер для Вашего дома
Кошик

Поширені питання

  • Що робити якщо товар, пошкоджений при транспортуванні?

    Якщо пошкоджено підставу світильника, то його не потрібно забирати у вантажоперевізника, а потрібно зателефонувати нам та написати заяву вантажоперевізнику на відмову від отримання. Ми будемо розбиратися з компанією, яка проводила доставку вантажу, а надішлемо Вам новий товар. Якщо при транспортуванні розбився плафон на люстру або бра, то вантаж можна забирати, а ми вишлемо Вам цей плафон безкоштовно.

  • Якими вантажоперевізниками Ви можете надіслати товар?

    Ми працюємо з різними компаніями: Інтайм, Нова пошта, Делівері, Автолюкс, Укрпошта. При виборі вантажоперевізника ми враховуємо Ваші побажання і намагаємося підібрати компанію, в якій доставка буде для Вас дешевше.
  • Чи існує у Вас система знижок?

    Так, звичайно ж існує! Ми дуже цінуємо наших постійних покупців і, тому, для них у нас 5% знижка.

    Також при купівлі товару на суму більше 3000 грн ми робимо знижку 3%

    на суму понад 5000 грн – 5%,

    Замовлення на суму більше 10000 грн знижка складає 5% і + безкоштовна доставка.

  • Як оплатити товар жителям інших країн?

    Товар в інші країни відправляємо по повній передоплаті. Оплату можна здійснити грошовими переказами: «Золота корона», «Western Union» та інші.
  • Є серед Ваших покупців жителі інших країн і як Ви відправляєте товар?

    Так, у нас були покупці з Білорусії, Росії, Казахстану, Італії, Німеччини. Ми відправляли їм товар Укрпоштою. Це найдешевший вид доставки, хоча і не найшвидший.
  • Де Ви знаходитесь?

    Наша компанія знаходиться р. в Бердянську по вул. Карла Маркса, будинок 29, магазин «ПРОМІНЬ»
  • Ваш графік роботи?

    Ми працюємо щоденно з 8 до 18, у неділю з 8 до 16 . Для інтернет-покупців наш робочий день з 7 годин до 22 годин
  • Як правильно підібрати люстру або будь-який інший товар?

    При підборі люстри або ж будь-якого іншого світильника Ви можете отримати кваліфіковану консультаційну допомогу в магазині або в телефонному режимі у наших менеджерів, досвід роботи яких у цій сфері понад 15 років.
  • Як замовити товар?

    На нашому сайті www.decor-light.com знаходите потрібний Вам товар та натисніть мишкою на кнопку купити або передзвоніть мені, після чого потрібно заповнити невелику форму замовлення. ВАЖЛИВО — заповнюйте точну інформацію, щоб наші спеціалісти могли якісно обробити Ваше замовлення.
  • Как оплатить товар, когда я смогу его получить ?

    Для оплаты товара у нас есть несколько вариантов, а Вы выбираете наиболее приемлемый для Вас:

    - Оплата товара в магазине

    - Перевод на карту Приватбанка, перечислить деньги на расчетный счет. В этом случае у Вас нет дополнительных расходов.

    - Наложенный платеж — оплата при получении в отделении перевозчика (в этом случае покупатель оплачивает доставку товара и обратную доставку денег)

    Відправка товару відбувається в день оплати (якщо оплата надійшла до 15.00), якщо оплата надійшла після 15.00 — тоді відправка буде на наступний день (крім неділі).
  • Як упаковується товар?

    Товар ми намагаємося відправляти максимально зібраним, щоб Вам вдома не довелося витрачати багато часу на складання світильника. Він пакується в картонну коробку, попередньо обертається поліетиленом чи папером, при необхідності перекладається пінопластом. Скло упаковується в окрему коробку.